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海南户籍办理-新服务:“户籍在线”便民服务开通

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海南户籍办理-新服务:“户籍在线”便民服务开通

发布日期:2018年9月10日  来源:今日头条



 “你们的服务真是太人性化了,真的只跑了一次,为你们点赞!”自“户籍在线”便民服务开通以来,平阳县公安局昆阳镇派出所户籍民警的工作手机上经常会收到群众发来类似的信息。(海南户籍代办)
陈女士是平阳人,前几年,陈女士在外做生意,将户口也迁到外地。近年来,由于经营不善,陈女士打算将外地的房子卖了后将户口重新迁回平阳。于是,陈女士拨打了户籍窗口的咨询电话,户籍民警将迁户所需材料告知陈女士,得知陈女士人在外地,民警告知陈女士近期户籍窗口推出了“户籍在线”服务,陈女士可以添加户籍窗口工作号“户籍在线”,这样陈女士有问题可以随时与民警联系,民警也能对陈女士的材料进行初步审核。几天后,民警收到陈女士发来的相关材料。在确认材料符合条件后,民警告知陈女士可办理迁户手续。从申请迁入,到正式迁入,前前后后不过几天时间,而陈女士只跑了一次窗口。
“户籍在线”工作号的建立,极大方便了办事群众,实现了派出所由被动警务向主动警务的转变,切实提高了派出所户籍业务服务水平和办事效率,进一步提升了群众满意度。自开通以来,“户籍在线”已受理群众咨询280起。(海南户籍代办)
而这仅仅是该县公安局户籍窗口工作的一个小小的缩影。据了解,自开展“*多跑一次”改革工作以来,该县公安局不断创新破难,通过资源整合、权限下放、流程再造等方式方法,先后推出上门服务、预约服务、第三方平台支付等一系列务实有效的改革举措,从“*多”全面推行户籍改革,提升服务水平。目前,该县公安局汇总公布可实现“*多跑一次”的事项达99项,其中75项实现网上预审,依托网络平台,网上审批办结220件,让市民办理业务更省时省力,从“*多跑一次”到“一次都不用跑”,享受高效便捷的服务。